Bonjour Fabrice,
Merci pour ce retour plus que constructif.
Nous avons bien pris en compte vos remarques et allons faire le
nécessaire pour essayer d’améliorer notre service.
Sachez en tout cas que le problème technique auquel vous avez été
confronté n’est pas dans nos habitudes.
Le matériel que nous utilisons est assez particulier et unique. Chacun a
ses propres spécificités et nous avons ouvert que depuis peu de temps.
Nous avons encore sur quelques points à travailler pour nos approprier
complétement ces pièce d’orfèvrerie.
J’espère en tout cas que vous reviendrait nous voir pour une nouvelle
session dans de meilleures conditions.
Concernant la playlist vous avez la possibilité de nous envoyé une
playlist via votre service de streaming habituel. (Spotify, Deezer,
Qobuz, ou Tidal) Nous ferons le nécessaire pour quelle soit déjà prête à
votre arrivée et que vous n’ayez plus qu’à appuyer sur play.
Cette fonctionnalité n’est effectivement pas assez mise en avant sur
notre site internet.
Nous allons faire faire le nécessaire pour mieux l’intégrer à notre
parcours.
Concernant la partie basse il va nous être compliqué de vous apporter
une réponse aussi concrète.
La vision de la musique et l’écoute sont des choses très subjectives qui
changent d’une personne à une autre.
Nous avons déjà eu des clients qui trouvaient qu’il y avait trop de
basse par exemple.
Nous avons dans nos réglages essayer de trouver le meilleur compromis et
de présenter le son qui nous semble le plus agréable avec Jérôme. Au
besoin lors de votre prochaine écoute, nous pourrons faire de légers
ajustements.
Encore merci pour ce retour constructif et qui nous fait avancer.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez Listener.
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www.listener.fr
Thomas De Coninck
0786954544
thomas@listener.fr